我省首批企業(yè)準營5個“一件事”主題服務線上辦理春節(jié)前正式推出。這是我省貫徹落實國務院《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，切實解決企業(yè)和群眾須到多個部門、經多個環(huán)節(jié)辦理審批事項的問題，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，全力推進“高效辦成一件事”改革的具體實踐。

“高效辦成一件事”改革將需要多個部門辦理或跨層級辦理，關聯(lián)性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理，為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務，最大程度減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動，并通過系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)共享、材料復用，實施以“一表申報”為主要內容的“一件事”業(yè)務流程優(yōu)化再造，大幅壓減辦理時長和辦事成本。

此次推廣的企業(yè)準營5個“一件事”主題服務包括“我要開飯店”“我要開茶館”“我要開咖啡館”“我要開茶葉店”“我要開面包店”。開通線上辦理后，申請人無須再到各級政務大廳、業(yè)務窗口進行現(xiàn)場辦理，只要登錄山西省政務服務平臺“一件事一次辦”專區(qū)或微信、支付寶小程序“山西政務”，申請一次、填一張表單、提交一套材料，就能一次性辦好所需的主題服務。與原辦事流程相比，這5項主題服務的辦事能效得到明顯提升，辦理環(huán)節(jié)由平均4個減少為平均1個，申請材料由平均22份減少為18份，跑動次數(shù)由平均7次減少為1次，大幅提高企業(yè)群眾辦事效率。

“線上尤其是移動端開通此類業(yè)務在我省尚屬首次，會有未知的問題需要面對、解決，希望廣大企業(yè)和群眾多使用、多提意見，協(xié)同優(yōu)化用戶體驗。”省行政審批服務管理局有關處室負責人說，下一步，將持續(xù)推進改革工作，優(yōu)化業(yè)務辦理流程，開通更多“高效辦成一件事”主題，讓更多事項網上辦、掌上辦、一次辦，持續(xù)優(yōu)化我省營商環(huán)境。（記者安曉奕）